Second Level Supporter IT (m/w/d)
12.11.2024
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, shoob.de
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Second Level Supporter IT (m/w/d)
Aufgaben:
- Selbstständige Terminierung mit dem Endanwender mit nachfolgender Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort
- Hardwarereparaturen sowie Neuinstallation von Geräten
- Installation, Aufbau und Personalisierung von IT-Endgeräten
- Dokumentation und Rückmeldung zum Arbeitsergebnis im internen Ticket-System sowie Pflege und Verwaltung der Asset-Daten
Qualifikationen:
- Ausbildung im IT-Bereich oder hinreichende Berufserfahrung
- Erfahrung in der Durchführung von Tasks im Active Directory
- Kenntnisse in der Störungsbeseitigung für Windows 10
- Hardware-Kenntnisse(Drucker, Laptop, Desktop, mobile Endgeräte)
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
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