First-Level-Supporter (m/w/d)
07.11.2024
Akkodis Germany AS&D GmbH
Düsseldorf (DE)
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First-Level-Supporter (m/w/d)
Akkodis Germany AS&D GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, Akkodis Germany AS&D GmbH
Düsseldorf (DE)
First-Level-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
-Entgegennahme von Störungsmeldungen vor Ort und sofortige Unterstützung mit dem Ziel der Störungsbehebung, Entstörung der Funktion der Hard- oder Software
-Verwaltung der Userdaten in der lokalen Organisational Unit sowie Administration von Profilen, Homeshares und Printservern
-Beratung der User über das Hard- und Software-Portfolio
-Inbetriebnahme von Hardware und Zubehör (Drucker, Notebooks, etc.) sowie die Installation von entsprechender Software
-Umsetzung von Umzügen des IT-Equipments sowie Leitung von kleineren IT-Projekten
Qualifikationen:
-Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT
-Ausgeprägte IT-Affinität, IT-Knowhow sowie Bereitschaft sich in den neuesten IT-Technologien weiterzubilden und diese umzusetzen
-Hohe Beratungskompetenz mit Serviceorientierung und Offenheit im Umgang mit Menschen
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Führerschein erforderlich
Standorte