1st Level Supporter (m/w/d)
25.10.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Erfurt
Erfurt (DE)
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1st Level Supporter (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Erfurt
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Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Erfurt
Erfurt (DE)
1st Level Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Alarmüberwachung im IT- und Telekommunikationsnetzwerk
- 1sr Level Support bei der Fehlerdiagnose- und behebung
- Verwaltung und Pflege von Systemen
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit internen und externen Partnern
- Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen
- Analyse und Dokumentation von Problemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise mit Affinität für Telekommunikations- und/oder IT-Technik
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Bereich Richtfunk wünschenswert
- Gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zwingend erforderlich
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Standorte