First / Second Level Support (m/w/d)
12.11.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Augsburg
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First / Second Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Qualifizierte Aufnahme von Tickets
- Abarbeitung von 1st Level Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im 2nd Level Bereich (Clientadministration)
Qualifikationen:
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Abgeschlossene Ausbildung in dem geforderten Bereich oder Berfuserfahrung in dem Aufgabengebiet
Standorte