Second Level Support (m/w/d)
23.01.2024
DIS AG Office&Management
Bruchsal (DE)
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Second Level Support (m/w/d)
DIS AG Office&Management
Bruchsal (DE)
Aktualität: 23.01.2024
Anzeigeninhalt:
23.01.2024, DIS AG Office&Management
Bruchsal (DE)
Second Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
Stellenbeschreibung
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
- Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
- Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
- Bei Bedarf Übernahme der Weiterbildung von Mitarbeiten des First Level Supports
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Problemlösefähigkeit
Standorte