First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

- First- und Second-Level-Support der virtualisierten und physischen Clientsysteme, Microsoft Office und diverser Fachanwendungen - Betreuung der Netzwerkinfrastruktur im gesamten IT-Netz mit Berechtigungs- und Benutzerverwaltung unter Exchange 2016, Active Directory, Sophos, Office 2016 sowie Betreuung und Wartung der Server unter Windows Server 2022 / Debian 12 - Administration der VMWare-Umgebung inkl. Backup (Veeam) - Softwareverteilung mittels Baramundi - Bedarfsermittlung/Konzeption für Einführung, Beschaffung und Installation von neuen Softwareverfahren und neuer Hardware - Mitarbeit und eigene Betreuung von Rollout- und Migrationsprojekten - Organisation und Überwachung der vertraglichen Dienstleistungen Externer - Betrieb des Informationssicherheitsmanagementsystems inkl. Vorbereitung und Durchführung von Audits und Zertifizierungen mit allen zugehörigen Prozessen wie Dokumentation und Reporting