Mitarbeiter IT (m/w/d) für den First-Level-Support
21.11.2024
Saferoad RRS GmbH
Weroth bei Montabaur (DE)
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Weroth bei Montabaur (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter IT (m/w/d) für den First-Level-Support
Saferoad RRS GmbH
Weroth bei Montabaur (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Saferoad RRS GmbH
Weroth bei Montabaur (DE)
Mitarbeiter IT (m/w/d) für den First-Level-Support
Aufgaben:
- Unterstützung und Betreuung der IT-Infrastruktur im 1st-Level-Support
- Bearbeiten von Supportanfragen und technischen Problemen
- Verwaltung und Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation und Pflege der Support-Tickets und der Wissensdatenbank
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerken
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung und der Systemprozesse
- Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern
Qualifikationen:
- Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Systemadministration
- Grundkenntnisse in der Verwaltung von Windows-Servern und Netzwerktechnologien
- Erste Erfahrungen mit Active Directory und Microsoft 365 wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Standorte