IT Service Desk Agent (m/w/d)
12.11.2024
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, shoob.de
Stuttgart (DE)
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st Level IT & Anwendersupport
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Telefon und/oder Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Schichtdienst (Früh- und Spätschicht)
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im technischen Support wünschenswert
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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