IT Service Desk / Onsite Support
08.11.2024
wu personal GmbH Stuttgart
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Aktualität: 08.11.2024
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IT Service Desk / Onsite Support
Aufgaben:
- Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk
- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
- 1st Level Support im
Standorte