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IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 15.11.2024
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15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Hamburg (DE)
IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support vor Ort und remote
- Fehlerdiagnose und -beseitigung an IT-Arbeitsplätzen mit Betriebssystem Windows 10 oder 11
- Verwaltung und Zuweisung von Support-Tickets
- Einhaltung von SLA-Vorgaben
Qualifikationen:
Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
Spaß in der direkten Kommunikation mit den Usern
Erfahrung mit Ticket- und RFS-Systemen
Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B
Standorte