IT-Supporter Troubleshooting / 1st Level (m/w/d) - 938-9844
12.11.2024
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IT-Supporter Troubleshooting / 1st Level (m/w/d) - 938-9844
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, top itservices AG
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IT-Supporter Troubleshooting / 1st Level (m/w/d) - 938-9844
Aufgaben:
Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem sowie die Verwaltung und Pflege von IT-Dokumentationen
Installation und Betreuung von Client-Systemen sowie die Wartung von LAN-Kabeln & WLAN-Support
Rücksicherung von Daten und Nutzerprofilen sowie die Einrichtung von Software- und Hardwarekomponenten
Instandhaltung und Monitoring der Medientechnik in Besprechungsräumen
Troubleshooting bei Multifunktionsdruckern sowie die Beratung bei der Hardwareauswahl in allen Bereichen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im IT-Support und im Hardwaremanagement
Fundiertes Wissen im Troubleshooting und Ticketsystemen sowie 1st Level Support
Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Systemen und Windows-Anwendungen z.B. MS SharePoint, MS Office und ThinkCell
Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte