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Informationen zur Anzeige:

IT-Supporter Troubleshooting / 1st Level (m/w/d) - 938-9844
top itservices AG
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 12.11.2024

Anzeigeninhalt:

12.11.2024, top itservices AG
Frankfurt am Main (DE)
IT-Supporter Troubleshooting / 1st Level (m/w/d) - 938-9844
Aufgaben:
Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem sowie die Verwaltung und Pflege von IT-Dokumentationen Installation und Betreuung von Client-Systemen sowie die Wartung von LAN-Kabeln & WLAN-Support Rücksicherung von Daten und Nutzerprofilen sowie die Einrichtung von Software- und Hardwarekomponenten Instandhaltung und Monitoring der Medientechnik in Besprechungsräumen Troubleshooting bei Multifunktionsdruckern sowie die Beratung bei der Hardwareauswahl in allen Bereichen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im IT-Support und im Hardwaremanagement Fundiertes Wissen im Troubleshooting und Ticketsystemen sowie 1st Level Support Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Systemen und Windows-Anwendungen z.B. MS SharePoint, MS Office und ThinkCell Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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IT-Supporter Troubleshooting ­­/­­ 1st Level (m/w/d) - 938-9844

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