Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
12.11.2024
shoob.de
Erfurt (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
shoob.de
Erfurt (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, shoob.de
Erfurt (DE)
Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme, Aufnahme und Weiterleitung von Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank und Mail
Lösung gemeldeter Probleme
- Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen
- Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.)
Qualifikationen:
- Kenntnisse im IT-Umfeld
- Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
- Englischkenntnisse
- Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
- wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein
Standorte