Mitarbeiter/in Customer Service (w/m/d)
06.02.2024
BPS Personalmanagement GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Düsseldorf (DE)
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Mitarbeiter/in Customer Service (w/m/d)
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Aktualität: 06.02.2024
Anzeigeninhalt:
06.02.2024, BPS Personalmanagement GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Düsseldorf (DE)
Mitarbeiter/in Customer Service (w/m/d)
Aufgaben:
Die Betreuung von Kunden aus dem B2B-Bereich gehört zu Ihren Aufgaben
Supportanfragen werden von Ihnen bearbeitet
Sie erstellen Schulungsmaterialien und leiten diese an Kunden weiter (z. B. nach Software-Updates)
Die Durchführung von Schulungen/Produktpräsentationen zu verschiedenen Softwarelösungen übernehmen Sie
Sonstige administrative Tätigkeiten erledigen Sie eigenständig
Qualifikationen:
Erste Kenntnisse aus der Kundenbetreuung wünschenswert (z. B. 1st- oder 2nd-Level-Support)
Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und interessieren sich für Softwarelösungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sind Sie geübt
Ihr Profil runden Sie mit kommunikativen Geschick, einer hohen Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit ab
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