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Laserline Gesellschaft für Entwicklung & Vertrieb von Diodenlasern mbH
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17.05.2024, Laserline Gesellschaft für Entwicklung & Vertrieb von Diodenlasern mbH
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- Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen unserer Mitarbeitenden vor Ort und in unseren internationalen Niederlassungen - Durchführung des telefonischen und ticketbasierten Helpdeskbetriebes für alle IT-Services (Clients und Peripheriegeräte, Telefon, Netzwerk) - Administration unserer Server für die bestmögliche Bereitstellung der IT-Services - Fehlerbehebung und Störbeseitigung im Hardware- und Softwareumfeld - Betreuung von Fachanwendungen sowie Weiterentwicklung unserer Prozesse im IT-Support - Installation und Wartung unserer Hard- und Software - Monitoring und Überwachung der angebotenen IT-Services - Pflege und Anpassung der Dokumentationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert - Gute Hardware- und Softwarekenntnisse sowie vertiefte Kenntnisse im Umgang mit dem aktuellen Microsoft Betriebssystem und Office 365 sowie in deren Administration - Spaß an IT-technischen Lösungsfindungen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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