IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)
13.06.2024
Manpower Personaldienstl. GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)
Drucken
Manpower Personaldienstl. GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)
Manpower Personaldienstl. GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, Manpower Personaldienstl. GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)
- Beim klären fachlicher Fragen und/oder Probleme der End-User im Kontakt mit den IT-Teams in Bergisch-Gladbach und Frankreich unterstützt du das Team
- Du konfigurierst und aktualisierst Workstations
- Du kümmerst dich um Vorfälle und Verbesserungen in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerk und Anwendungen
- Du arbeitest bei der Betreuung eingesetzten Applikationen mit und übernimmst ggf. die Anwendungsbetreuung für ausgewählte Systeme
- Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
- Du wirkst mit bei der stetigen Optimierung und Dokumentation der Systemlandschaft und der IT-Serviceprozesse
- Bei verschiedenen, internen IT-Projekten übernimmst Du Teilaufgaben
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Erfahrung im First-Level Support sowie IT-Infrastruktur und das Interesse an diesen Bereichen wünschenswert
- Kenntnisse in gängigen Windows Desktop Betriebssystemen Windows 7/10/11
- Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen Windows 2018/ 2019/2022
- Kenntnisse in Linux
- Kenntnisse in Windows Netzwerken und Netzwerkprotokollen
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Proaktive Einstellung und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung
- Fähigkeit mit verschiedenen Ebenen der Organisation und unterschiedlichen Menschen
Zusammenzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich aufgrund des internationalen Bereiches
Standorte