IT- Support / IT Helpdesk (m/w/d)
12.07.2023
Gollan Recycling GmbH Werk Beusloe
Schashagen (DE)
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IT- Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Gollan Recycling GmbH Werk Beusloe
Schashagen (DE)
Aktualität: 12.07.2023
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12.07.2023, Gollan Recycling GmbH Werk Beusloe
Schashagen (DE)
IT- Support / IT Helpdesk (m/w/d)
- Als 1st und 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
- Bereitstellung von Clients (PCs, Smartphones, Tablets), Drucker, IP-Telefone und verschiedener Peripherie
- Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.) ggf. auch an unseren anderen Standorten
- Schulung und Unterstützung von Benutzern
- Serviceanmeldungen- und Störungen (Backup, Fehler, Warnungen, etc.) mittels Ticketsystem bearbeiten
- Sie sind verantwortlich für die Bestellung der benötigten Hardware und Software
- Erstellen von diversen IT-Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Administration Team
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informationstechnik
- Erste Erfahrung im Mitarbeitersupport und mit Ticketsystemen
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme & Anwendungen
- Gutes Verständnis für Netzwerke, Android & iOS
- Erste Erfahrungen bei einem IT-Dienstleister sind von Vorteil
- Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten:
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