Teamleiter im IT-Helpdesk*
24.05.2024
TELENOT ELECTRONIC GmbH
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Aktualität: 24.05.2024
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Teamleiter im IT-Helpdesk*
- Koordinierung und Organisation des IT-Helpdesks
- Einhaltung der Vorgaben des IT-Managements und -Reportings
- Priorisierung und Koordination der Tickets
- Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements
- Standardisierung, Lizenzierung, Implementierung und Betreuung unternehmensweiter IT-Anwendungen
- Verantwortung für die automatisierte Softwareverteilung
- Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Endpointmanagement, Patchmanagement, Softwaredeployment, Administration und Verwaltung von virtuellen Serversystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterführung sind wünschenswert
- Ausbilderschein ist wünschenswert
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