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NConsult IT-Systemhaus GmbH
1st Level Supporter (m/w/d) 21.12.2024 NConsult IT-Systemhaus GmbH Chemnitz, Sachsen (DE)
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1st Level Supporter (m/w/d)

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NConsult IT-Systemhaus GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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1st Level Supporter (m/w/d)
NConsult IT-Systemhaus GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 21.12.2024

Anzeigeninhalt:

21.12.2024, NConsult IT-Systemhaus GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
1st Level Supporter (m/w/d)
Über uns:
Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration bis hin zur Softwareentwicklung. Um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden, benötigen wir zuverlässige, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter.
Aufgaben:
  • Erfassen von Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support
  • Dokumentation dieser im Ticketsystem
  • Störungen klassifizieren, Erstanalyse durchführen und Dokumentation der Handlung im Störungsticket
  • Koordination der Weiterleitung an nachgelagerte Support-Einheiten
  • Kommunikation mit den Anwendern
Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder Quereinsteiger
  • Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
  • Fundierte PC Kenntnisse im Bereich Software und Hardware
  • Hohe IT-Affinität und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Erfahrungen im Windows Umfeld
  • Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytischen Denkvermögen
Wir bieten:
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit interessanten Aufgaben in einem professionellen Arbeitsumfeld
  • Berufliche Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifikate
  • Unbefristete Festanstellung
  • Attraktive Bonusleistungen
  • Unser firmeninternes Reisemanagement bildet die Grundlage für eine effiziente Abwicklung aller organisatorischen und finanziellen Angelegenheiten rund um das Thema Reisebereitschaft.
Unser Kontakt:
Ist Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@nconsult.de. Für eine erste Kontaktaufnahme stehen wir Ihnen unter 0160/97996011 zur Verfügung.

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