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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
meteor Personaldienste AG & Co. KGaA
Mönchengladbach (DE)
Aktualität: 24.06.2024
Anzeigeninhalt:
24.06.2024, meteor Personaldienste AG & Co. KGaA
Mönchengladbach (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Erfassung sowie Lösung von einfachen IT-Arbeitsplatzproblemen(Hilfestellung und Problemerkennung)
- Telefonische Kundenbetreuung
- Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Aufträgen; Weiterleitung sowie Beobachtung des Bearbeitungsfortschritts von Störungen und Serviceanfragen
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Aus- bzw. Weiterbildung, Quereinstieg möglich
- Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- IT-Affinität wünschenswert
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1 erforderlich)
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