Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support
01.06.2024
Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mönchengladbach (DE)
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Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support
Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mönchengladbach (DE)
Aktualität: 01.06.2024
Anzeigeninhalt:
01.06.2024, Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mönchengladbach (DE)
Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support
Ihre Aufgaben:
- Annahme von IT- Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
- Troubleshooting Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender
- Sicherstellung der Kundenkommunikation ( Telefonisch, per Mail, per Ticket)
Das bringen Sie mit:
- Breites IT Allgemeinwissen
- Gute IT Anwenderkenntnisse
- Hohe IT- Affinität
- Guter Umgang mit den gängigen MS- Office Produkten
- Grundlagen Netzwerkkenntnisse ( Internet, Browser, Drucker, Clients ( Laptop, PC)
- Erfahrung im Telefonsupport und Ticketsystemen wünschenswert
- Deutsch in Wort und Schrift
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