Third-Level-Support (m/w/d)
26.06.2024
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
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Third-Level-Support (m/w/d)
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 26.06.2024
Anzeigeninhalt:
26.06.2024, Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Third-Level-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Spezialisierte Fehleranalyse und -behebung: Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten
- Entwicklung und Implementierung: Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches und Updates
- Systemoptimierung und -wartung: Durchführung von Performance-Analysen und Optimierungsmaßnahmen
- Proaktive Problemerkennung: Analyse von Systemlogs und Monitoring-Daten zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Problemen
- Erstellung technischer Dokumentationen: Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern und Dokumentationen
- Projektunterstützung: Mitwirkung bei IT-Projekten, insbesondere bei der Planung und Implementierung neuer Systeme und Technologien
- Forschung und Entwicklung: Untersuchung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Informationstechnik) oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr tiefgehende Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards
- Spezialisierte Kenntnisse in bestimmten Bereichen (z.B. Datenbanken, Virtualisierung, Cloud-Technologien)
- Erfahrung mit fortgeschrittenen Debugging- und Monitoring-Tools
- Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung von technischen Lösungen
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Standorte