Third-Level-Support für IT-Netzwerke (m/w/d)
19.08.2023
TIME for kids Informationstechnologien GmbH
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Third-Level-Support für IT-Netzwerke (m/w/d)
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Third-Level-Support für IT-Netzwerke (m/w/d)
TIME for kids Informationstechnologien GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 19.08.2023
Anzeigeninhalt:
19.08.2023, TIME for kids Informationstechnologien GmbH
Berlin (DE)
Third-Level-Support für IT-Netzwerke (m/w/d)
Third-Level-Support für IT-Netzwerke und Sicherheitssoftware im Bildungsbereich
Kundenberatung und Unterstützung bei der technischen Integration der Produkte
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in Tracking-Systemen wie OTRS
Unterstützung der Kollegen im Second-Level-Support
Erfolgreich absolviertes Studium im IT-Bereich, z.B. Bachelor of Engineering bzw. sehr guter Abschluss als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker
Sehr gute Kenntnisse gängiger Microsoft- und Linux-Betriebssysteme
Gute Auffassungsgabe technischer Vorgänge
Gute Netzwerkkenntnisse (Topologien, VPN, VLAN, WLAN, TCP/IP, heterogene Netzwerke)
Gute Kenntnisse von Verzeichnisdiensten, wie z.B. ActiveDirectory und LDAP
Gute Kenntnisse in wenigstens einer der Skriptsprachen BASH/SHELL, Perl, Python
Erfahrungen im Umgang mit Proxy / Firewall-Systemen
Freundlicher Umgang mit Kunden und guter Ausdruck in Wort und Schrift
Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Standorte