1st Level Support (m/w/d)
13.05.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Wolfsburg (DE)
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Aktualität: 13.05.2024
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13.05.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Wolfsburg (DE)
1st Level Support (m/w/d)
1st-Level-Support Onsite
Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets sowie Peripheriegeräten
Persönliche Anwenderbetreuung
Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kundenbetreuer/in, IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, Servicetechniker/in IT, Informationselektroniker/in, IT-System-Kaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
Erste Erfahrung im Support und mit einem Ticketsystem
Sehr gute Kenntnisse im MS Windows Umfeld sowie in MS Office Anwendungen
Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC Hardware, Smartphones, Netzwerk
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert: ITIL-Zertifizierung
Standorte