IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) - 436-11565
19.10.2024
top itservices AG
Dortmund (DE)
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Aktualität: 19.10.2024
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19.10.2024, top itservices AG
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IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) - 436-11565
Aufgaben:
Verwalten und Aktualisieren von Tarifkonfigurationen in Webapplikationen
Bearbeiten von Kundenanfragen über ein Ticketsystem z.B. Jira
Durchführen von Datenbankabfragen mit SQL-Statements
Dokumentation der durchgeführten Konfigurationsänderungen
Erstellung und Pflegen kundenspezifischer Einstellungen
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Technisches Verständnis für Produkt- und Preisrelationen sowie deren Umsetzung in Systemen
Grundlegendes Know-how in Datenbankmanagement, idealerweise mit SQL-Abfragen
Hands-on Mentalität sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Problemstellungen einzuarbeiten
Sehr gute Deutsch- sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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