Software Supporter B2B (m/w/d)
03.02.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
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Aktualität: 03.02.2024
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03.02.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Software Supporter B2B (m/w/d)
- Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung von Kundenanfragen
- Lösungsfindung für komplexe Probleme durch enge Zusammenarbeit mit Kollegen unterschiedlicher Fachbereiche
- Customer-Support in den Bereichen Softwareadministration und Softwarekonfiguration
- Begeisterung für IT-Themen
- allgemeines Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse
- erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Support
- Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Umgang mit Kunden
- analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitshaltung und gutes Qualitätsbewusstsein
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