IT-Support-Spezialist (m/w/d) - First- und Second-Level-Support

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BS Gottschall GmbH

Schwäbisch Hall (DE)

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IT-Support-Spezialist (m/w/d) - First- und Second-Level-Support

BS Gottschall GmbH

Schwäbisch Hall (DE)

Aktualität: 21.12.2024

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21.12.2024, BS Gottschall GmbH

Schwäbisch Hall (DE)

IT-Support-Spezialist (m/w/d) - First- und Second-Level-Support

Über uns:

Für unseren Mandanten, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der

Aufgaben:

Bearbeitung von IT-Anfragen und -Problemen im First- und
Second-Level-Support
Analyse und Dokumentation von Fehlermeldungen im Ticketsystem
Betreuung von Supportanfragen per E-Mail, Remote oder telefonisch
Durchführung von IT-Onboarding-Prozessen und Schulungen für neue
Mitarbeitende
Unterstützung bei der Inventarisierung und dem IT-Einkauf
Mitarbeit an Projekten zur Optimierung der IT-Prozesse

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker
(m/w/d) fürSystemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Kaufmann
(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Hard- und
Software und Netzwerktechnologien (z. B. VPN)
Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten:

Langfristiger Einsatz bei namhaften Unternehmen in der Region
Sehr gute Übernahmechancen durch den Einsatzbetrieb
Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach iGZ-Tarifvertrag
Übertarifliche Bezahlung + Schichtzulagen
Urlaubs- u. Weihnachtsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub (nach Betriebszugehörigkeit)
Ein persönlicher BS Gottschall Ansprechpartner für Dich
Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 teilnehmenden Unternehmen

Standorte

Schwäbisch Hall (DE)