Second- und Third Level Support (m/w/d)
06.12.2024
Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Second- und Third Level Support (m/w/d)
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Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Second- und Third Level Support (m/w/d)
Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 06.12.2024
Anzeigeninhalt:
06.12.2024, Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Second- und Third Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner
- Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten
- Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
- Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
- Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
- Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
- Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
- Eine hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
- Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
- Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales
Weitere Informationen:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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