IT-Desk-Support-Mitarbeiter (w/m/d) gesucht!
14.08.2024
GALDORA Personalmanagement GmbH & Co. KG
Mönchengladbach (DE)
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Aktualität: 14.08.2024
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14.08.2024, GALDORA Personalmanagement GmbH & Co. KG
Mönchengladbach (DE)
IT-Desk-Support-Mitarbeiter (w/m/d) gesucht!
Aufgaben:
-Telefonischer End-User Support
-Help Desk, IT-Anwendersupport
-Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
-Freundliche Betreuung der Kunden -Kundenorientierte Kommunikation
-Dokumentation und Pflege der bestehenden Kundenkontakte
Qualifikationen:
-Gute IT Kenntnisse in HW/SW und MS-Office sind vorhanden
-Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
-Erfahrung im telefonischen End-User Support, Help Desk, IT-Anwendersupport wünschenswert
-Eine Ausbildung im Bereich der IT ist vorhanden (z.B. IT Systemkaufmann)
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