2nd Level Supporter (m/w/d)
20.11.2024
wu personal GmbH München
Leverkusen (DE)
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2nd Level Supporter (m/w/d)
wu personal GmbH München
Leverkusen (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, wu personal GmbH München
Leverkusen (DE)
2nd Level Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
Ansprechpartner (m/w/d) im First und Second Level Support
Analyse und Behebung von IT-Störungen (telefonisch, vor Ort und Remote)
Reparatur von Client Hardware (PC, Laptop, Drucker etc.)
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im Kundenkontakt
Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umfeld von Windows 10, Microsoft Office 365 und IT-Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit und (je nach Anforderung) zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung
Standorte