Rollout Supporter (m/w/d)
12.11.2024
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Rollout Supporter (m/w/d)
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Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, shoob.de
Hamburg (DE)
Rollout Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
- Unterstützung des Rolloutteams im Windows 10 Rollout Projekt (Installation sowie Auf- und Abbau von IT Arbeitsplätzen)
- Kontaktperson hinsichtlich Migrationsfragen von Windows 7 auf Windows 10 für Endkunden vor Ort
- Aufnahme von Problemen und deren Entstörung und gegebenenfalls Weiterleitung an weitere Supporteinheiten
- Support und Hilfestellung für die Anwender der neuen Windows 10 Arbeitsplätze im Rahmen des Rollouts
- Unterstützung bei der Datensicherung und Wiederherstellung
- Kurzeinweisung der Benutzer
- Software-Funktionstests
Qualifikationen:
- Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse von WIN 7 und WIN 10
- Hohe kommunikative Kompetenz im Umgang mit dem Kunden
- Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft für Reisetätigkeiten zu den Außenstandorten
Standorte