Voll- oder Teilzeit-Mitarbeiter im Telefonsupport (m/w/d) bei KAISER EDV
03.12.2024
Kaiser edv-Konzept GmbH & Co. KG
Nagold (DE)
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Voll- oder Teilzeit-Mitarbeiter im Telefonsupport (m/w/d) bei KAISER EDV
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Informationen zur Anzeige:
Voll- oder Teilzeit-Mitarbeiter im Telefonsupport (m/w/d) bei KAISER EDV
Kaiser edv-Konzept GmbH & Co. KG
Nagold (DE)
Aktualität: 03.12.2024
Anzeigeninhalt:
03.12.2024, Kaiser edv-Konzept GmbH & Co. KG
Nagold (DE)
Voll- oder Teilzeit-Mitarbeiter im Telefonsupport (m/w/d) bei KAISER EDV
Aufgaben:
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um unsere Betriebs-Software
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Bedienung unserer Softwarelösungen
- Erste Analyse und Behebung von technischen Problemen via Fernwartung oder Weiterleitung im Team
- Dokumentation der Supportfälle
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und freundliche Kommunikation
Qualifikationen:
- Entweder haben Sie eine Ausbildung im IT-Bereich oder bereits Erfahrungen als Anwender von raum level Erfahrung im Telefonsupport oder Kundenservice von Vorteil
- Technisches Verständnis, insbesondere im Bereich IT und Software
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung mit direktem Ansprechpartner
- Moderne Arbeitsausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten. Homeoffice nach Einarbeitung möglich.
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Krankenversicherung
- Kostenfreie Kalt- und Heißgetränke
- Garten/Terrasse mit Sitzmöglichkeiten
- Gute Anbindung im ING Park: Parkplätze vor dem Büro - 8 Minuten zum ÖPNV
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