IT - Support Mitarbeiter (m/w/d)
16.08.2024
Sagasser-Vertriebs-GmbH
Coburg (DE)
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IT - Support Mitarbeiter (m/w/d)
Sagasser-Vertriebs-GmbH
Coburg (DE)
Aktualität: 16.08.2024
Anzeigeninhalt:
16.08.2024, Sagasser-Vertriebs-GmbH
Coburg (DE)
IT - Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Anwenderbetreuung (1st-Level-Support) telefonisch, per Fernwartung und vor Ort in der Zentrale und den Getränkefachmärkten
- Erarbeitung von Workarounds/Lösungen und Fehleranalysen im Zusammenhang mit der eingesetzten Software
- Installation/Administration von Endgeräten und Software in einer zentralen Windows-Umgebung
- Betreuung der eingesetzten Softwarelösungen
- Inventarisierung und Pflege der eingesetzten Assets
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung im Informatik Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Grundwissen im Bereich IT
- Erfahrungen im Troubleshooting im Bereich Microsoft Windows 10 Client, MS-Server und MS Office
- Freude daran, komplexe Sachverhalte zu erfassen & analysieren / prozessorientiertes analytisches Denken
- Teamfähigkeit / soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden & Kollegen
- Sind bereit sich weiterzubilden und zeichnen sich durch prozessorientiertes analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
Standorte