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Aktualität: 13.12.2024

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13.12.2024, shoob.de
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IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
  • Service Desk und Client Support Win 10 / Mac
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort
  • Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
  • ideal: Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
  • Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Standorte

Hamburg (DE)
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