Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
15.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
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Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 15.11.2024
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15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Aufgaben:
Als Mitarbeiter im Service Desk sind Sie erster Ansprechpartner für unterschiedlichste Anfragen zum Betrieb der IT Infrastruktur.
- Gewährleistung des IT-Betriebs an medizinischen Laborstandorten
- Unterstützung der Anwender bei der Ausstattung und Betreuung ihrer Hard- und Software
- Lösung, Dokumentation und Kommunikation von Anfragen oder Störungen in einem IT-Service-Management-System
- nachhaltige Analyse von IT-Fehlern sowie deren Vermeidung
- Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten
- Microsoft Administration, Active Directory, Usermanagement, Betreuung Gruppenrichtlinien sowie Laufwerksrichtlinien, Administration einer Terminalserver Umgebung
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung von Microsoft-Produkten
- gelegentliche Reisebereitschaft (an die Standorte in Deutschland)
- Führerschein Klasse B
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte