IT-Servicetechniker (m/w/d)
15.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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IT-Servicetechniker (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
- First und Second Level Support
- Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS, sowie Netzwerk und Telekommunikation
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auf- und Abbau von Hardware inklusive Ersteinrichtung und Konfiguration
- Support und Betreuung von VIP Kunden
- fachliches Eskalationsmanagement
- IT-Supportarbeit anhand von verschiedenen Tickets sowie individueller Projektaufträge
Qualifikationen:
Technik ist Ihr Ding und im IT-Service fühlen Sie sich wohl?
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker - Systemintegration, Industriesystemtechniker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft, Assistent für Informatik oder ein Jahr Berufserfahrung im Support
- Erfahrung mit aktuellen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise mit iOS Endgeräten
- Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen wie Office-Produkte, Adobe etc.
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen von Vorteil
- gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Standorte