Call Center Agent (m/w/d) IT Support, 90% remote
08.11.2024
wu personal GmbH München
Berlin (DE)
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Aktualität: 08.11.2024
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08.11.2024, wu personal GmbH München
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Call Center Agent (m/w/d) IT Support, 90% remote
Aufgaben:
- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene
Standorte