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Personal-Placement Friedrich Audersch
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte 26.10.2024 Personal-Placement Friedrich Audersch Halle (Saale) (DE)
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte
Personal-Placement Friedrich Audersch
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 26.10.2024

Anzeigeninhalt:

26.10.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Halle (Saale) (DE)
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte
Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln - Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen - Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen - Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme) - Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice - Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke - Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen. - Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr

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