Specialist Customer Service (m/w/d)
30.05.2024
Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K.
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Specialist Customer Service (m/w/d)
Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K.
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 30.05.2024
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30.05.2024, Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K.
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Specialist Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die Auftragsannahme und -erfassung von Großhandel, Apotheken und Klinikapotheken.
- Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen zu Lieferungen und / oder Rechnungen.
- Sie pflegen die Konditionen und Allokationen für alle Kundengruppen.
- Sie erstellen Statistiken und beantworten unternehmensinterne Anfragen.
- Sie bearbeiten Sonderthemen wie bspw. die Abrechnung von Herstellerrabatten
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem Call Center im Bereich Bestellabwicklung
- fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in SAP / SD-Modul und MS Office
- ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
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