Customer Service Specialist (m/w/d)

- Als erster Ansprechpartner stehst Du den Kita-Kunden mit Rat und Tat zur Seite - Du hast große Freude daran interessierte Kitas über Angebote zu informieren und hältst auch die Bestandskunden im Bereich der Kitas immer auf dem aktuellen Stand - Du hast Spaß daran die Kita-Kunden zu besuchen und ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anregungen - Mit neuen Ideen zur Online-Präsenz und weiteren Kommunikationskanälen machst Du unseren Kunden zu einem sichtbaren und präsenten Caterer - Bei Reklamationen findest Du schnelle, kundenorientierte und pragmatische Lösungen für unseren Kunden und hast dabei immer ein Lächeln auf den Lippen - Administrative Aufgaben rund um die Kita-Betreuung und teils auch für die Schul-Kunden erledigts Du sorgfältig und gewissenhaft (u.a. Angebotserstellung, Protokolle, Kundenverwaltung und Korrespondenz)