Customer Service Specialist (m/w/d)
01.06.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
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Customer Service Specialist (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 01.06.2024
Anzeigeninhalt:
01.06.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Customer Service Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung und Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen im Logistikbereich
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundeninteraktionen
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position vorzugsweise in einem Logistikunternehmen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Freundliches und souveränes Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
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