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Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service 27.02.2024 Schmieder GmbH Unternehmensberatung Isny im Allgäu (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Isny im Allgäu (DE)
Aktualität: 27.02.2024

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27.02.2024, Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Isny im Allgäu (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden in deutscher und englischer Sprache - Bearbeitung von Anfragen am Telefon und über E-Mail, Durchführung des Beschwerdemanagements - Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen - Beratung von Kunden und Dienstleistern bei Fragen zur eigenen Dienstleistung - Stammdatenpflege und Verwaltung der laufenden Aufträge und Reservierungen - Sicherstellung der terminlichen Verfügbarkeiten
Qualifikationen:
IHRE QUALIFIKATION - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung aus der Reise-, Vermiet-, Tourismus- oder Hotelbranche wünschenswert - Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, dem Kundenservice oder in vergleichbaren Bereichen von Vorteil - Gute Kenntnisse in MS-Office - gute bis sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, gerne weitere Fremdsprachenkenntnisse - Ausgeprägte Kundenorientierung und sympathisches, souveränes Auftreten - Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit - Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise

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