Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
30.10.2024
Page Personnel Service GmbH
Hamburg (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Page Personnel Service GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, Page Personnel Service GmbH
Hamburg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Unterstützung bei Fragen zur Bestellung, Lieferung und Reklamation
- Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Erarbeitung kundenorientierter Lösungen und Sicherstellung einer schnellen Abwicklung
- Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenbindungsmaßnahmen
- Pflege der Kundendatenbank und Sicherstellung der Datenqualität
Qualifikationen:
Du bist kommunikativ und suchst nach einer neuen Herausforderung im Customer Service?
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
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