Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
24.09.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Hürth, Rheinland (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Aschert & Bohrmann GmbH
Hürth, Rheinland (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Hürth, Rheinland (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung von Bestandskunden und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- Auftragsabwicklung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Technik
Qualifikationen:
Soft-Skills: Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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