Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
02.09.2024
Page Personnel Deutschland GmbH
Düsseldorf (DE)
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Aktualität: 02.09.2024
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02.09.2024, Page Personnel Deutschland GmbH
Düsseldorf (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen der internationalen Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu verbessern.
- Kundenbetreuung und lösungsorientierter Service
- Pflege und Aufrechterhaltung einer positiven Kundenbeziehung
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Serviceangebots
Qualifikationen:
- Offene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position, idealerweise in der Industrie- oder Technologiebranche
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte