Mitarbeiter m/w/d im Customer Service
05.11.2024
AGENZA Personal GmbH
Unna (DE)
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AGENZA Personal GmbH
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Aktualität: 05.11.2024
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05.11.2024, AGENZA Personal GmbH
Unna (DE)
Mitarbeiter m/w/d im Customer Service
Aufgaben:
- Sie beraten Kunden bei eingehenden Anrufen, E-Mails, Chatnachrichten etc. zu den Produkten und übernehmen das Beschwerdemanagement im Team des Customer Service.
- Sie erstellen Statistiken und halten Reportings zu den eingehenden Anfragen nach.
Qualifikationen:
- Sie besitzen erste Berufserfahrung im Bereich des Customer Service und scheuen sich nicht vor dem telefonischen Kontakt zu Kunden.
- Ihre guten Deutsch sowie Englischkenntnisse helfen Ihnen dabei die Kunden aus dem europäischen Raum vollumfänglich beraten zu können.
- Ihre kundenorientierte Denk- und Handlungsweise nimmt dem Kunden bei Beschwerden den Wind aus den Segeln.
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