Service Manager Dispatching (m/w/d) - 426-11887
24.10.2024
top itservices AG
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Aktualität: 24.10.2024
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24.10.2024, top itservices AG
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Service Manager Dispatching (m/w/d) - 426-11887
Aufgaben:
Integration des Serviceportfolios bei Neu- und Bestandskunden für Fieldservice, Client und Rollout
Aufnahme, Aufbereitung und Analyse kundenseitiger technischer Anforderungen
Bewertung der Umsetzbarkeit von Anforderungen sowie die anschließende Steuerung
Entwicklung von Maßnahmenplänen zur Problembehebung nach technischer Umsetzung
Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder ein vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Projektmanagement im IT-Bereich
Fundiertes Wissen im Bereich Servicemanagement und Systemintegration
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Problemlösung
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte