Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support
17.11.2024
TDK Sensors AG & Co. KG
Berlin (DE)
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Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support
TDK Sensors AG & Co. KG
Berlin (DE)
Aktualität: 17.11.2024
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17.11.2024, TDK Sensors AG & Co. KG
Berlin (DE)
Mitarbeiter (w/m/d) 1st Level Support
Aufgaben:
- Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unternehmen
- Aufbereitung und Weiterleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams
- Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin
- Dokumentation von Prozessen und Softwareinstallationen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT
- Erste Berufserfahrung im Bereich End-User-Support, idealerweise aus dem Industrieumfeld
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe IT-Affinität sowie analytische Fähigkeiten und ein prozess-/lösungsorientiertes Denken
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und engagierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Standorte