d) Service Desk

Jetzt bewerben

Drucken

Tintschl Technik GmbH

Leinfelden-Echterdingen (DE)

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk

Tintschl Technik GmbH

Leinfelden-Echterdingen (DE)

Aktualität: 05.12.2024

Anzeigeninhalt:

05.12.2024, Tintschl Technik GmbH

Leinfelden-Echterdingen (DE)

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk

Über uns:

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.

Aufgaben:

Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen
Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
Vor-Ort-Support sowie Benutzer Helpdesk
Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
Unterstützung von IT- Projekten

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-Helpdesk
Erste Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools sowie Vor-Ort-Support
Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Unser Kontakt:

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Standorte

Leinfelden-Echterdingen (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk