Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Eingangszone/im Sekretariat/für die Telefonzentrale
22.11.2024
Stadtverwaltung Datteln Zentrale Verwaltung
Datteln (DE)
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Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Eingangszone/im Sekretariat/für die Telefonzentrale
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Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Stadtverwaltung Datteln Zentrale Verwaltung
Datteln (DE)
Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Eingangszone/im Sekretariat/für die Telefonzentrale
Aufgaben:
- Empfang und Beratung von Bürger*innen in der Zentrale des KSD (Antragsausfüllung, Abfallberatung, Ausgabe von Müllsäcken etc.)
- telefonische Beantwortung/Bearbeitung von einfachen Bürgeranliegen bzw. Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
- Empfang und Begleitung von Anlieferungsfirmen, Händlern, Paketdiensten
- Sortieren der Eingangspost
- Entgegennahme und Dokumentation von Mängelmeldungen und Beschwerden
- Eingabe von Daten für die elektronische Arbeitszeiterfassung Infoniqa Time (Krankmeldungen, Urlaubsanträge und andere Fehlzeiten), Kontrolle der vorgenommenen Buchungen und Auswertung der Daten für die Betriebsleitung
- Vertretung bei der Organisation der Sperrmüllabholung (Terminvergabe, Tourenplanung, Erfassung im Betriebsdatensystem)
- Abwesenheitsvertretung der Telefonzentrale der Stadt Datteln
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büro/Verwaltung sowie Sekretariatskenntnisse
- Zwingend sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten und die Bereitschaft, sich in die spezielle Fachsoftware einzuarbeiten
- Selbständigkeit und Eigeninitiative
- Freundliches und kooperatives Verhalten
Standorte